{"id":19819,"date":"2022-01-20T18:30:25","date_gmt":"2022-01-20T18:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/emauto.de\/?page_id=19819"},"modified":"2022-06-30T10:03:28","modified_gmt":"2022-06-30T10:03:28","slug":"faq-und-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emauto.de\/fr\/faq-and-support\/","title":{"rendered":"FAQ et Support"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Foire aux Questions<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Puis-je sur ma Voiture EmAuto vendre, sans une Voiture de EmAuto acheter?<\/strong>

Oui, et notre Offre reste la m\u00eame peu importe si Vous achetez chez nous ou pas.<\/p> <\/div>

L'Offre en Ligne d'un v\u00e9ritable Offre ou un Devis?<\/strong>

Nous vous proposons de v\u00e9ritables Offres, \u00e0 la fois en ligne et dans le Magasin, et de toutes nos Offres sont valables 7 Jours. Si Vous en ligne obtenu de l'Offre premium, apportez-le \u00e0 notre Bureau ou dans le magasin. Une fois que nous avons v\u00e9rifi\u00e9 si l'\u00c9tat de Votre Voiture avec les Informations que nous recueillons en ligne, Vous recevrez le Paiement sur la Main. Certaines Offres selon la proc\u00e9dure de v\u00e9rification adapt\u00e9s.<\/p> <\/div>

Mon Offre en Ligne n\u00e9gocier?<\/strong>

Oui, s'il vous pla\u00eet appelez-nous pour plus ou \u00e9crivez-nous un E-Mail.<\/p> <\/div>

Je peux \u00e0 la fois en Ligne et une Ladenbewertung obtenir?<\/strong>

Si Vous \u00eates un Devis en Ligne, par E-Mail, est une \u00c9valuation suppl\u00e9mentaire n'est pas n\u00e9cessaire, sauf si l'Offre n'est plus valable. Nous utilisons les m\u00eames Crit\u00e8res d'\u00e9valuation en ligne et dans le Magasin, et l'\u00c9tat de chaque v\u00e9hicule lors de l'Encaissement d'une Offre en Ligne personnellement v\u00e9rifi\u00e9. Offres en ligne, nous adaptons uniquement lorsque l'\u00c9tat d'une Voiture de en ligne des Informations re\u00e7ues de la sc\u00e8ne.<\/p> <\/div>

Je peux \u00e0 la fois en Ligne et une Ladenbewertung sur Place et d'\u00c9valuation?<\/strong>

Si Vous \u00eates un Devis en Ligne, par E-Mail, est une \u00c9valuation suppl\u00e9mentaire sur le terrain de mieux en mieux. Sur le site de Votre Voiture de mieux \u00e9valuer. Nous utilisons en ligne et en Magasin, et les m\u00eames Crit\u00e8res d'\u00e9valuation. En outre, l'\u00c9tat de chaque Voiture lors de l'Encaissement d'une Offre en Ligne encore personnellement v\u00e9rifi\u00e9. Offres en ligne, nous adaptons uniquement lorsque l'\u00c9tat d'une Voiture de en ligne des Informations re\u00e7ues de la sc\u00e8ne.<\/p> <\/div>

Mon Offre en ligne?<\/strong>

Non, Vous pouvez garer Votre Voiture \u00e0 tout moment volontiers \u00e0 notre EmAuto d'Affaires, pour avis, \u00e0 apporter. Pour une \u00c9valuation dans le Magasin, Vous pouvez soit prendre un Rendez-vous ou tout simplement de venir quand il le souhaite.<\/p> <\/div>

Ce que je fais, apr\u00e8s avoir fait un Devis en Ligne, par E-Mail re\u00e7u?<\/strong>

Si Votre Offre d'\u00e9changer et de Votre Voiture EmAuto souhaitez vendre, Vous avez \u00e0 partir de la date de d\u00e9p\u00f4t des Offres \u00c0 7 Jours. Vous pouvez soit prendre un Rendez-vous ou la Voiture est facile de nous d\u00e9poser, lorsque nous avons ouvert. Nous allons v\u00e9rifier l'\u00c9tat de Votre Voiture, de prendre l'Offre et Vous pouvez utiliser le Paiement de la Main de rentrer \u00e0 la Maison.<\/p> <\/div>

Vous chercher mon V\u00e9hicule \u00e0 mon Domicile \u00e0 partir de?<\/strong>

Nous vous proposons actuellement pas de service de transfert. Les offres peuvent nous EmAuto des Affaires d'allemagne.<\/p> <\/div>

J'ai besoin d'un Rendez-vous pour vendre ma Voiture?<\/strong>

En raison de la Pand\u00e9mie, beaucoup de Commerces ont uniquement sur Rendez-vous ouvert. Vous pouvez prendre Rendez-vous via le formulaire de rendez-vous sur cette Page ou par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 notre Magasin d'accord. Vous pouvez le Statut de notre Activit\u00e9 sur Contact (Bouton) v\u00e9rifier.<\/p> <\/div>

Je dois ma Voiture vendre imm\u00e9diatement, d\u00e8s que j'ai re\u00e7u d'Offre?<\/strong>

Vous pouvez garer Votre Voiture pendant sept Jours dans EmAuto d'Affaires avec la m\u00eame Offre \u00e9crite vendre. Si Votre \u00c9valuation de plus de sept Jours termin\u00e9e, nous \u00e9valuons Votre Voiture de nouveau et de cr\u00e9er une mise \u00e0 jour de l'Offre sur Place.<\/p> <\/div>

Comment d\u00e9terminez-Vous mon Offre?<\/strong>

Nous allons v\u00e9rifier les conditions actuelles du March\u00e9, ainsi que les Donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 Votre Voiture (Ann\u00e9e, Marque, Mod\u00e8le, Kilom\u00e9trage, V\u00e9hicule de Rapport ou aussi appel\u00e9 livret d'entretien). Nous examinons l'\u00c9tat de Votre Voiture \u00e0 l'int\u00e9rieur et \u00e0 l'ext\u00e9rieur sur les grands D\u00e9fauts de Carrosserie ou les Inondations. Nous sommes au volant de Votre Voiture afin de l'\u00c9chantillon et de v\u00e9rifier que les Freins et les Clignotants (entre autres) fonctionnent. En cas de R\u00e9paration, nous pouvons notre Offre en cons\u00e9quence. L'Entretien r\u00e9gulier et l'Entretien de Votre Voiture est le Crit\u00e8re le plus important pour notre Bewertungsangebot. Dans le Cas de l'Offre en Ligne, nous demandons parfois c'est pourquoi, nous suppl\u00e9mentaires Fahrzeugbilder par E-Mail. Nous avons besoin suppl\u00e9mentaire de Photographies, pour un Devis pr\u00e9cis \u00e0 cr\u00e9er.<\/p> <\/div>

Que dois-je vendre ma Voiture?<\/strong>

Les Exigences peuvent varier, mais il ya certaines Choses dont Vous avez besoin:\u2013 Valide et en cours d'Inscription\u2013 Valide \u00e9mis par l'etat, pi\u00e8ce d'Identit\u00e9 avec photo\u2013 Toutes les Cl\u00e9s et T\u00e9l\u00e9commandes\u2013 Certificat d'immatriculation de la Partie I (anciennement carte grise)\u2013 Certificat d'immatriculation, Partie II (anciennement carte grise)\u2013 Autorisation d'exploitation g\u00e9n\u00e9rale (ABE) pour les Pi\u00e8ces\u2013 Actuel HU-Rapport de contr\u00f4le\u2013 Marque\u2013 Ch\u00e9quier\/Carnet D'Entretien\u2013 Contrat de venteVeuillez noter que ces Choses n'avez pas besoin d'un Devis pour Votre Voiture, mais si vous pensez que Vous pouvez nous la Voiture que vous souhaitez vendre. Si Vous avez re\u00e7u Votre Offre, Vous devez avec ces Documents, d'\u00eatre pr\u00e9par\u00e9.<\/p> <\/div>

Comment vais-je pour ma Voiture pay\u00e9?<\/strong>

Vous recevez le Paiement, le m\u00eame Jour, \u00e0 nous de vendre Votre Voiture. Nous payer par Virement bancaire ou en esp\u00e8ces.<\/p> <\/div>

Qu'est-ce que si j'ai ma Voiture dois plus que le Montant de Votre Offre?<\/strong>

Si Leur Montant est sup\u00e9rieur \u00e0 l'Offre pour Votre Voiture, la Diff\u00e9rence est appel\u00e9e "fonds Propres n\u00e9gatifs" d\u00e9signe. Dans certains Cas, le n\u00e9gatif des capitaux Propres lors de l'Achat d'une Voiture dans Leur Financement sont inclus. Si non, nous calculons la Diff\u00e9rence entre Leurs Gains et de notre Offre \u00e0 Vous et Vous pouvez EmAuto payer directement. Dans le Magasin, nous acceptons les certifi\u00e9s, Virements, Esp\u00e8ces et cartes de D\u00e9bit. Nos Offres de prix \u00e9crites sont valide pour 7 Jours, de sorte que Vous avez le Temps, de tous les Moyens n\u00e9cessaires pour le D\u00e9roulement de la Transaction, pour l'obtenir.<\/p> <\/div>

Acheter Leasingautos?<\/strong>

Oui! Chez nous, Vous pouvez utiliser Votre leasing Auto comme tous les autres, financ\u00e9 Voiture vendre. Nous \u00e9valuons la Voiture, contacter la soci\u00e9t\u00e9 de Leasing pour un Auszahlungsangebot et modifier Votre \u00e9ventuel des fonds Propres. Notez \u00e9galement que Votre leasing Auto peut-\u00eatre pas pour la Vente en Question. Renseignez-Vous aupr\u00e8s de Votre soci\u00e9t\u00e9 de Leasing pour plus de D\u00e9tails.<\/p> <\/div>

Puis-je une Voiture au nom d'une Entreprise \u00e0 vendre?<\/strong>

Si Vous avez une Voiture pour le compte d'une Entreprise que vous souhaitez vendre, contactez nos Collaborateurs afin de les Conditions n\u00e9cessaires pour apprendre.<\/p> <\/div>

Acheter des Campeurs, Van ou un camping-car?<\/strong>

Oui! Nous achetons chaque Voiture. Quelle que soit la Marque, le Kilom\u00e9trage ou l'\u00c9tat \u2013 nous d'acheter Votre Voiture. Nous achetons des V\u00e9hicules de toutes Art. Laissez-nous Votre Voiture \u00e9valuer, nous Vous envoyons un Devis. Pour plus de Questions, veuillez Vous adresser \u00e0 nos Collaborateurs.<\/p> <\/div>

Pourquoi devriez-Vous \u00e0 nous pour l'Exportation vendre?<\/strong>

L'Exportation d'une Voiture est un Moyen pour eux-m\u00eames tr\u00e8s anciens, d'Occasion encore avec un peu de B\u00e9n\u00e9fice pour les vendre. Mais sur votre propre le V\u00e9hicule \u00e0 vendre \u00e0 l'\u00c9tranger, n'est pas une bonne Id\u00e9e. Parce que priv\u00e9, auto-exportation plus \u00e9lev\u00e9 de probl\u00e8mes logistiques et administratifs frais. Pour cette Raison, nous sommes \u2013 "EmAuto" \u2013 Vous en tant que Revendeur s\u00e9rieux avec de l'Exp\u00e9rience lors de l'Achat de voitures et au Sujet de l'Exportation de la Page et de Vous faire une Offre adapt\u00e9e. Nous nous occupons de tous les Aspects de l'Exportation.<\/p> <\/div>

Quels Avantages ai-je si je prends ma Voiture \u00e0 vous Vendre?<\/strong>

Si la Voiture est rouill\u00e9, un Kilom\u00e9trage \u00e9lev\u00e9 et qui pr\u00e9sente, une panne de Moteur ou pas T\u00dcV a simple dit: Lorsque l'Heure de Votre Voiture est expir\u00e9 et qu'on les tch\u00e8ques ne peuvent pas vendre plus, le EmAuto-auto-exportation est souvent la seule Alternative au D\u00e9potoir. Pour Vous en tant que Propri\u00e9taire de cette Forme de V\u00e9hicule-Vente par un auto-exportation-Sp\u00e9cialistes, avant tout, seulement des Avantages financiers. Il n'y a aucun Frais pour la mise au Rebut de l'ancien V\u00e9hicule d'occasion et la Vente de bouff\u00e9es de m\u00eame encore un peu d'Argent dans Votre Caisse.<\/p> <\/div>

De quels Documents ai-je besoin d'une Voiture pour l'Exportation \u00e0 vendre?<\/strong>

Nous avons besoin de la m\u00eame Documentation que lors de la vente d'automobiles en Suisse. Seulement, en plus de la carte grise (Certificat d'immatriculation, I), carte grise (Certificat d'immatriculation, II), de la carte d'Identit\u00e9 ou du Passeport du Propri\u00e9taire du v\u00e9hicule, qui peut \u00eatre une Exportation,-Attestation d'assurance, une Stilllegungsbescheinigung, le certificat T\u00dcV et une banque allemande pour la Taxe sur les v\u00e9hicules. Pour de plus amples Informations, appelez notre assistance t\u00e9l\u00e9phonique pendant les heures d'Ouverture, nos Collaborateurs sont l\u00e0 pour Vous conseiller.<\/p> <\/div>

Quelles Voitures sont disponibles pour les auto-exportation adapt\u00e9?<\/strong>

En principe, toutes les Marques de la demande. Toutes les Marques, tous les Mod\u00e8les, m\u00eame si l'Ann\u00e9e de construction de plus de 10 Ans, ou si le Compteur de vitesse de plus de 200 000 Kilom\u00e9trage pr\u00e9sente. Si Vous avez l'Occasion, l'Avarie ou d'un v\u00e9hicule \u00e0 Moteur n'a plus le contr\u00f4le Technique lors de la T\u00dcV peuvent apporter, n'a plus beaucoup d'options Disponibles. Puis nous arrivons et Vous aider \u00e0 l'Auto au meilleur Prix \u00e0 vendre. Il y a des Marques de voitures allemandes \u00e0 l'\u00c9tranger sont tr\u00e8s populaires, par exemple, VW, Mercedes-Benz, Audi, BMW. Aussi des Monospaces sont bien adapt\u00e9s, les V\u00e9hicules \u00e0 forte Motorisation, ou avec des Outils tels que la Climatisation ou barres de Toit! Nous sommes une Entreprise s\u00e9rieuse avec Exportation\/Exportation de Sp\u00e9cialisation avec plus de 20 Ans d'Exp\u00e9rience. Nous nous effor\u00e7ons de Vous offrir le meilleur Prix. Nous attachons beaucoup de Valeur \u00e0 l'ancienne \u00e0 la Communication humaine, c'est pourquoi nous le Contact avec la client\u00e8le et la Satisfaction de nos Clients est tr\u00e8s importante. Ainsi, nous distinguons-nous fortement de tous les nouveaux Portails en Ligne, l'automatisation des ventes d'automobiles, les Processus et d'offrir ainsi, les Prix ont tendance \u00e0 baisser.<\/p> <\/div> <\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Foire aux Questions<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-faq.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19819","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19819"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19819\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}