{"id":19819,"date":"2022-01-20T18:30:25","date_gmt":"2022-01-20T18:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/emauto.de\/?page_id=19819"},"modified":"2022-06-30T10:03:28","modified_gmt":"2022-06-30T10:03:28","slug":"faq-und-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emauto.de\/ro\/faq-and-support\/","title":{"rendered":"FAQ \u0219i Suport"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"has-text-align-left has-text-color wp-block-heading\" id=\"haufig-gestellte-fragen\" style=\"color:#07244a\">\u00centreb\u0103ri frecvente<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303449893\"><strong class=\"schema-faq-question\">Pot s\u0103-mi v\u00e2nd ma\u0219ina \u00een EmAuto f\u0103r\u0103 a fi nevoie s\u0103 cumpere o ma\u0219in\u0103 de EmAuto?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Da, oferta noastr\u0103 r\u0103m\u00e2ne aceea\u0219i, indiferent dac\u0103 a\u021bi cump\u0103rat de la noi sau nu.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303498993\"><strong class=\"schema-faq-question\">Online oferta este o ofert\u0103 real\u0103 sau un citat?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Oferim oferte reale, at\u00e2t online c\u00e2t \u0219i \u00een magazin, \u0219i toate ofertele noastre sunt valabile timp de 7 zile. Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 r\u0103scumpere o on-line-a p\u0103strat oferind, aduce la birou sau \u00een Magazin. De indata ce vom avea verific\u0103 dac\u0103 starea de masina ta este \u00een concordan\u021b\u0103 cu informa\u021biile pe care le primim on-line, ve\u021bi primi plata pe o Parte. Unele oferte vor fi ajustate \u00een conformitate cu procesul de revizuire.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303515143\"><strong class=\"schema-faq-question\">Pot s\u0103-mi schimb On-line oferta de a negocia?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Da, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 suna\u021bi-ne sau trimite-ne un E-Mail.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303559908\"><strong class=\"schema-faq-question\">Pot s\u0103 On-line, at\u00e2t pentru o \u0219i o sarcin\u0103 de rating ob\u021bine?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dac\u0103 a\u021bi primit un citat On-line, prin E-Mail, o evaluare suplimentar\u0103 nu este necesar\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care oferta este valabil\u0103. Vom folosi acelea\u0219i criterii de evaluare, on-line \u0219i \u00een afaceri, \u0219i starea de fiecare masina este verificat la momentul r\u0103scump\u0103r\u0103rii de o oferta On-line personal. Oferte on-line, ne-am potrivi numai dac\u0103 starea de o masina de informa\u021bii on-line ob\u021binute difer\u0103.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303574070\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00cenainte s\u0103 pot ob\u021bine On-line, at\u00e2t pentru o \u00eenc\u0103rcare de evaluare\/de pe site-ul de evaluare?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dac\u0103 a\u021bi primit un citat On-line, prin E-Mail, o suplimentare de pe site-ul de evaluare este \u00eentotdeauna mai bine. Suntem \u00een m\u0103sur\u0103 s\u0103 evalueze masina ta mai bine. Vom folosi on-line \u0219i \u00een mediul de afaceri, acelea\u0219i criterii de evaluare. \u00cen plus, starea de fiecare masina la momentul r\u0103scump\u0103r\u0103rii de un Online verific\u0103-bid personal. Oferte on-line, ne-am potrivi numai dac\u0103 starea de o masina de informa\u021bii on-line ob\u021binute difer\u0103.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303596990\"><strong class=\"schema-faq-question\">Pot s\u0103-mi iau citat on-line?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Nu, po\u021bi s\u0103-\u021bi aduci masina la orice moment pentru a noastr\u0103 EmAuto de afaceri pentru revizuire. \u00cen scopul de a primi un rating \u00een magazin, pute\u021bi rezerva o programare sau doar ori de c\u00e2te ori \u021bi se potrive\u0219te.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303608910\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ce fac dup\u0103 ce voi ob\u021bine un citat On-line, prin E-Mail?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dac\u0103 r\u0103scump\u0103ra oferta ta si masina ta vreau sa o vand EmAuto, ave\u021bi de la data licita\u021biei este de 7 zile. Pute\u021bi fie s\u0103 rezerva\u021bi o programare sau pentru a aduce masina la noi, dac\u0103 suntem deschi\u0219i. Vom verifica starea de masina ta, accepta oferta si puteti continua cu plata \u00een M\u00e2n\u0103 acas\u0103.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303622292\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ridica masina mea, la casa mea?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00cen prezent nu oferim serviciu de pick-up. Ofertele pot fi valorificate \u00een sua \u00een EmAuto de afaceri.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303637392\"><strong class=\"schema-faq-question\">Am nevoie de o programare pentru a vinde masina mea?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Din cauza pandemiei, multe magazine sunt deschise numai pe baz\u0103 de programare. Pute\u021bi programa o \u00eent\u00e2lnire utiliz\u00e2nd formularul de rezervare de pe aceast\u0103 pagin\u0103 sau prin telefon din magazinul nostru. Pute\u021bi verifica Starea noastr\u0103 de afaceri pe contact (Buton).<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303658425\"><strong class=\"schema-faq-question\">Am nevoie s\u0103-mi v\u00e2nd ma\u0219ina de \u00eendat\u0103 ce primesc oferta?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Po\u021bi s\u0103-\u021bi vinzi ma\u0219ina pentru \u0219apte zile \u00een EmAuto de afaceri cu aceea\u0219i ofert\u0103 scris\u0103. Dac\u0103 a fost efectuat\u0103 o evaluare mai mult de \u0219apte zile, vom evalua valoarea de masina ta din nou, \u0219i de a genera o actualizare a citat pe loc.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303670069\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cum pentru a determina oferta mea?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Vom revizui condi\u021biile actuale de pia\u021b\u0103, precum \u0219i datele specifice de masina ta (An, marca, modelul, kilometraj, raport istorie vehicul, sau de \u00eentre\u021binere bro\u0219ur\u0103 numit\u0103). Vom examina starea de masina ta de interior si exterior, pentru defecte majore, cum ar fi corpul sau daune produse prin inunda\u021bii. Ne va conduce masina ta la prob\u0103 \u0219i verifica\u021bi dac\u0103 fr\u00e2na \u0219i roti\u021bi semnale (printre altele) la locul de munc\u0103. \u00cen caz de repara\u021bii, ne putem adapta serviciile noastre \u00een mod corespunz\u0103tor. \u00centre\u021binerea regulat\u0103 \u0219i grij\u0103 de ma\u0219ina ta este cel mai important criteriu pentru evaluarea ofertei. \u00cen cazul de oferta On-line, suntem uneori \u00eentreb despre, trimite-ne vehicul suplimentar imagini prin E-Mail. Am nevoie de mai multe fotografii, \u00een scopul de a crea o ofert\u0103 precis\u0103.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303680417\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ce am nevoie pentru a vinde masina mea?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Cerin\u021bele pot varia, dar exist\u0103 c\u00e2teva lucruri pe care ve\u021bi avea nevoie de:<br\/>\u2013 O adres\u0103 valid\u0103 de \u00eenregistrare<br\/>\u2013 Valabil emis de guvern de IDENTITATE cu fotografie<br\/>\u2013 Toate cheile \u0219i telecomenzile<br\/>Certificat de \u00eenmatriculare partea I (fosta certificatul de \u00eenregistrare a vehiculului)<br\/>Certificat de \u00eenmatriculare partea a II-a, (fosta: de \u00eenmatriculare a Vehiculului)<br\/>\u2013 General de autoriza\u021bie de exploatare (ABE) pentru conversia piese<br\/>\u2013 Curent HU-raport de testare<br\/>\u2013 Mark<br\/>Carnet De Cecuri\/Carte De Service<br\/>Contract de achizi\u021bie<br\/><br\/>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 ave\u021bi nevoie de aceste lucruri, \u00een scopul de a ob\u021bine o ofert\u0103 pentru masina ta, dar dac\u0103 te g\u00e2nde\u0219ti c\u0103 vrei s\u0103 ne vinzi masina. Dac\u0103 a\u021bi primit oferta ta, tu ar trebui s\u0103 fie cu aceste documente preg\u0103tite.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303691808\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cum voi fi pl\u0103tit pentru masina mea?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Ve\u021bi primi plata \u00een aceea\u0219i zi \u00een care ne vinzi masina ta. Vom pl\u0103ti prin transfer Bancar, sau cash.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303704283\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ce dac\u0103 eu pentru masina mea mai datorez suma de oferta ta?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dac\u0103 suma este mai mare dec\u00e2t oferta pentru masina ta se nume\u0219te diferen\u021bial ca un &#034;negative equity&#034;. \u00cen unele cazuri, capitaluri proprii negative pot fi incluse \u00een achizi\u021bionarea de o ma\u0219in\u0103 \u00een finan\u021bare. Dac\u0103 nu, vom calcula diferen\u021ba dintre plata si oferta noastr\u0103 pentru tine \u0219i pute\u021bi pl\u0103ti EmAuto direct. \u00cen afaceri, vom accepta certificate transfer Bancar, \u00een numerar, de debit \u0219i carduri. Nostru scris cota\u021biile sunt valabile pentru 7 zile astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 ave\u021bi timp pentru a ob\u021bine toate resursele necesare pentru finalizarea tranzac\u021biei.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303717442\"><strong class=\"schema-faq-question\">Pute\u021bi Cump\u0103ra Ma\u0219ini De Leasing?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Da! Cu noi ave\u021bi posibilitatea de a vinde o ma\u0219in\u0103 \u00een leasing, la fel ca orice alte finan\u021bate masina. Vom evalua, de asemenea, auto, contacta\u021bi compania de leasing pentru un c\u00e2\u0219tig citat \u0219i edita existente de capital. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 dvs. de \u00eenchiriat ma\u0219ina pot veni la v\u00e2nzare \u00een cauz\u0103. Verifica\u021bi cu compania de leasing pentru Detalii complete.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303727668\"><strong class=\"schema-faq-question\">Pot vinde o masina pe numele unei societ\u0103\u021bi?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Daca vrei sa vinzi o masina pe numele unei companii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi personalul nostru pentru a afla condi\u021biile necesare.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303741042\"><strong class=\"schema-faq-question\">Iti cumperi o Masina, Van sau RV?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Da! Cumparam orice auto. Indiferent de marc\u0103, de la kilometraj, sau condi\u021bie \u2013 s\u0103 ne cumpere masina. Cumparam toate tipurile de vehicule. S\u0103 ne fie masina ta rata, ve\u021bi primi de la noi o oferta. Pentru \u00eentreb\u0103ri suplimentare, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi personalul nostru.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303756595\"><strong class=\"schema-faq-question\">De ce ar trebui s\u0103 v\u00e2nd\u0103 la noi pentru Export?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Exportul de o ma\u0219in\u0103 este un mod de a chiar foarte vechi, folosit masina cu ceva de a vinde pentru profit. Cu toate acestea, pentru a vinde pe propriul lor vehicul \u00een str\u0103in\u0103tate nu este o idee bun\u0103. Pentru privat\u0103, ma\u0219in\u0103 de export de \u00eenalt\u0103 logistice \u0219i cheltuielile birocratice pot ap\u0103rea. Pentru acest motiv, ne \u2013 &#034;EmAuto&#034; \u2013 tu, ca un dealer de renume, cu experienta in masina de cump\u0103rare \u0219i problema de Export \u00een parte \u0219i de a face o oferta potrivita. Vom avea grij\u0103 de toate aspectele legate de export.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303761809\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ce beneficii voi lua daca as Vinde masina mea pentru tine?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Daca masina este ruginit, o mare de func\u021bionare, deterior\u0103ri ale motorului, sau nu TUEV \u2013 pur \u0219i simplu pune: Dac\u0103 timp de autovehicule a expirat \u0219i nu mai poate vinde \u00een aceast\u0103 \u021bar\u0103, este EmAuto-export auto este de multe ori singura Alternativ\u0103 la groapa de gunoi. Pentru tine, ca proprietar de forma de masina, are avantajele de a vinde o ma\u0219in\u0103 de export speciali\u0219ti, mai ales financiare. Nu exist\u0103 nici un cost pentru casarea unor vechi se \u00eencadreaz\u0103 \u00een ma\u0219in\u0103 utilizat\u0103 \u0219i v\u00e2nzarea sp\u0103lat\u0103 chiar mai mul\u021bi bani \u00een casa de marcat.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303778538\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ce documente am nevoie pentru a vinde o masina pentru Export?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Avem nevoie de acelea\u0219i documente ca \u0219i \u00een v\u00e2nzarea de ma\u0219ini pe pia\u021ba intern\u0103. Numai \u00een plus fa\u021b\u0103 de documentul de \u00eenregistrare a vehiculului (certificatul de \u00eenregistrare I), document de \u00eenmatriculare a Vehiculului (certificatul de \u00eenregistrare a II-a), carte de identitate sau pa\u0219aport de proprietarul vehiculului, \u0219i, eventual, un certificat de export de asigurare, o \u00eenchidere certificat T\u00dcV certificat \u0219i un cont Bancar German pentru taxa auto. Pentru mai multe informa\u021bii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 suna\u021bi nostru Hotline timpul Orelor de program, personalul nostru v\u0103 va sf\u0103tui cu pl\u0103cere.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655303783492\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ce masini sunt pentru export auto potrivit?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Practic, toate brandurile sunt \u00een cerere. Toate marcile, toate modelele, chiar dac\u0103 anul de construc\u021bie este mai mare de 10 ani, sau dac\u0103 vitezometrul are peste 200.000 de km kilometraj. Dac\u0103 pute\u021bi ob\u021bine folosit masini, accident auto, sau o masina cu probleme la motor prin investigare principal de c\u0103tre T\u00dcV aduce, nu sunt multe op\u021biuni disponibile. Apoi vom veni \u0219i s\u0103 v\u0103 ajute, s\u0103-\u0219i v\u00e2nd\u0103 ma\u0219ina la cel mai bun pret. Exist\u0103 german\u0103 marci de masini care sunt foarte populare \u00een str\u0103in\u0103tate, cum ar fi VW, Mercedes-Benz, Audi, BMW. De asemenea, multi-scop, vehiculele sunt bine potrivite pentru vehiculele cu motoare de \u00eenalt\u0103 performan\u021b\u0103, sau cu Figuranti, cum ar fi aer condi\u021bionat sau de acoperi\u0219 portbagajul! Suntem o companie serioasa, cu export\/Export de specializare cu mai mult de 20 de ani de experien\u021b\u0103. Ne str\u0103duim s\u0103 v\u0103 oferim cel mai bun pret posibil. Am pus o mul\u021bime de accent pe mod\u0103 veche comunicarea uman\u0103, prin urmare, de contact \u0219i satisfac\u021bia clien\u021bilor no\u0219tri este foarte important\u0103. Astfel, vom distinge \u00eentre ne ofer\u0103 puternic de toate noile portaluri On-line, automat de v\u00e2nz\u0103ri auto proceselor \u0219i, ca rezultat, pre\u021burile brusc mai mici.<\/p> <\/div> <\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00centreb\u0103ri frecvente<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-faq.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19819","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19819"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19819\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emauto.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}